这家连锁超市已经将其顾客从以前的在线杂货“白色应用程序”转移到单一的“绿色”莫里森杂货应用程序,这样所有莫里森的顾客都可以使用同一个应用程序
莫里森对其忠诚度应用做了巨大的改变,并表示新的更新对每个人都“更好”。
这家连锁超市已经将其客户从以前的在线杂货“白色应用程序”转移到单一的“绿色”莫里森杂货应用程序。莫里森表示,它之前运行“一个网站和两个应用程序”,《杂货商》报道。
较早的白色应用程序是为在线订单将从中央配送中心提取的地区的客户提供的。在莫里森夫妇推出在线订单的“从商店挑选”模式之后,他们又推出了第二款应用程序,以满足以这种方式完成订单的客户。莫里森表示,这种分裂是“区域性的”,在大多数情况下,“顾客不会意识到这一点”。
莫里森现在已经放弃了旧的应用程序,并将客户转移到唯一的莫里森杂货应用程序上。这一过渡在夏天分两个阶段进行,同时对新应用程序和网站进行了改造,莫里森表示,新功能将“使网上购物更容易”。这些功能包括增强的结账流程、改进的配方“快速添加配料”元素,以及一键订购以加快结账速度。
在领英的一篇帖子中,莫里森的在线主管安德鲁·埃弗森说:“这不是演习。莫里森在线杂货现在可以在全国范围内使用一个应用程序!需要弄清楚自己是白人还是绿色用户的日子已经一去不复返了。这对大家都好。对于购买绿色应用程序的人来说,你刚刚进行了大规模的功能升级。对于白色应用用户,你可以在全国范围内的一个应用上进行送货购物和点击提货。”
本月早些时候,莫里森宣布扩大其忠诚计划,购物者现在可以在亚马逊上购买杂货时获得忠诚积分。在网站上购物时,购物者可以领取积分作为莫里森更多卡五分。他们所需要做的就是把他们的Morrisons More账户和他们的亚马逊账号联系起来。此次扩张是消费者首次能够通过合作伙伴网站获得更多积分。
与其他忠诚计划一样,morrison More计划允许顾客在店内和网上消费时获得积分,但他们只能在选定的产品上获得积分。你购买的精选产品越多,你获得的积分就越多,如果你累积了5000个积分,你就会得到一个价值5英镑的more Card five。除此之外,Morrisons More的会员还可以获得独家优惠和个性化折扣,他们可以每周兑现。
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