“走进科技 你我同行”。尧都农商银行运用科技创新赋能增效,积极探索乡村振兴服务路径,持续提升乡村振兴服务水平,大力发展惠农支农业务产品,增强乡村金融服务的便利性,全面推进乡村振兴业务发展,达到“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”的目标,实现乡村金融服务全覆盖。
当前,该行为乡村振兴服务提供的金融产品有:
网贷平台
客户通过晋享生活APP、微信公众号、微信小程序、二维码线上办理“惠农贷”系列贷款产品,系统采取线上申请、线下审批、线上放款的模式,简化了工作流程,提高了审批效率。打造申请“一站式”服务,做到随用随借,随借随还。
整村授信平台
客户经理通过移动PAD“现场调查+现场授信”,为客户定制帮扶计划、定做专属产品,实现当日申请、当日审批、当日放款,充分发挥“金融+科技”的优势,让贷款从“遥不可及”到“触手可及”。
晋享生活APP
客户通过晋享生活APP可在线购买理财产品、大额存单和信用卡业务,办理全省700多项生活缴费、缴纳交通罚款、办理社保业务、商城购物、购买及使用优惠券、使用医保电子凭证进行线下结算、线上申请贷款以及信用卡等相关业务。
智慧银行
客户通过智慧柜员机、快柜、自助发卡机等系列智能设备,办理一站式快捷发卡、业务签约、产品购买、小额取现、生活缴费等一揽子业务,并通过人脸识别和现场授权流程,有效降低操作风险,实现助农服务智能化、标准化、可复制化。
移动展业平台
营销人员通过平板电脑、一体化背夹等便携式设备,深入客户现场、上门为客户提供金融服务和业务办理,将服务渠道扩展到社区、商圈以及田间地头,给客户更加贴心的服务体验。
流动服务车
流动服务车将流动“营业厅”开到所需之处,真正将金融产品服务下沉到乡村,在百姓家门口现场办理各类业务,实现打通金融服务最后一公里。同时开展金融产品、防诈骗技巧、专题宣传活动的讲解和宣传,有效增加了客户的粘性。
金融综合服务便民服务站
在服务的主要乡村建立金融综合服务站,部署惠农POS 和惠农终端,让老百姓在本村或邻村就可以办理存款、取款、转账、挂失、改密、缴费、信用卡还款、电子现金、补登存折、查询、定期开销户等业务。
自助回单系统
为客户提供交易回单的自助打印,企业客户和个人客户根据回单种类和日期自助查询和打印回单,回单种类包括通存通兑回单、大小额来账回单、存款结息回单、网上银行客户回单等15种回单。(陈萍)
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